자주 묻는 질문

이외의 질문은 메일 또는 앱 내 의견 보내기를 통해 문의주세요.

위치 권한 없이 어떻게 알려주나요?

여정 안내는 위치 권한 없이 이용할 수 있어요. 공공 실시간 운행 정보와 시각표로 열차를 안내합니다. 출발역을 고를 때 「내 근처 역 찾기」를 누르면 선택적으로 위치를 한 번 사용해 가까운 역 한 곳을 출발역에 채워드려요. 출발역을 눌러 바꿀 수 있고 여정은 직접 시작합니다. 위치를 허용하지 않아도 역을 직접 검색할 수 있어요.

시간이나 역이 실제와 안 맞아요

안내가 정확하지 못해 불편을 드렸다면 죄송합니다. 열차가 지연되거나 실시간 운행 정보에 오류가 있는 경우, 또 실시간 정보가 제공되지 않아 시각표로 안내되는 노선의 경우 실제 도착과 오차가 생길 수 있습니다.

설정 → 의견 보내기로 이용하신 노선과 대략적인 시간대를 알려주시면, 해당 구간을 확인해 더 정확히 안내될 수 있도록 개선하겠습니다.

한 정거장 전 확대 알림과 진동이 안 떠요

iPhone 설정 앱 → 지하섬 → 실시간 현황을 켜주세요. 한 정거장 전 크게 보여드리는 화면과 하차 진동이 모두 이 기능으로 동작해서, 꺼져 있으면 두 가지 모두 표시되지 않습니다.

여정을 승차까지 진행하셔야 표시가 시작되는 점도 함께 참고해 주세요.

다이나믹 아일랜드가 없는 기종도 되나요?

됩니다. 다이나믹 아일랜드가 있는 기종은 화면 상단에, 그 외 기종은 잠금화면에 표시됩니다.

watchOS 11 이상이 설치된 애플워치에서는 아이폰에서 실시간 현황을 시작하면 스마트 스택 상단에 자동으로 표시되고, 시계 화면에서 디지털 크라운을 위로 돌려 확인하실 수 있습니다.

유튜브처럼 다른 앱과 같이 떠 있을 때는 어떻게 보나요?

다이나믹 아일랜드에 두 개 이상이 떠 있을 때는 이렇게 조작하실 수 있어요. 작은 섬을 왼쪽으로 밀면 큰 섬만 보기, 아래로 쓸면 두 개 같이 보기, 큰 섬을 왼쪽으로 밀면 작은 섬만 보기입니다.

수도권 말고 다른 지역도 되나요?

인천·김포와 부산·울산·대구·광주·대전도 지원합니다. 설정 → 지역 설정에서 지역을 변경하시면 바로 이용하실 수 있어요. 전체 노선 목록 보기 →

승강장 배경이 낮이 되어도 안 바뀌어요

승강장 테마는 시간에 따라 낮·밤·운행종료로 자동으로 바뀝니다. 계속 바뀌지 않는다면 설정 → 의견 보내기로 이용 중인 테마와 함께 알려주시면 확인하겠습니다.

환승 경로를 직접 고를 수 있나요?

경로 화면에서 다른 환승 경로도 함께 보여드리고 있어, 원하시는 경로를 골라 이용하실 수 있습니다. 찾으시는 경로가 보이지 않는 경우 출발·도착역을 의견 보내기로 알려주시면 확인 후 반영하겠습니다.

무료인가요?

열차 추적과 알림, 위젯까지 모든 기능이 무료입니다. 광고도 회원가입도 없어요. 승강장과 열차 꾸미기만 선택 구매입니다.

안드로이드도 있나요?

있습니다. Google Play에서 받으실 수 있어요.

← 지하섬 홈
App Store에서 무료로 받기Google Play